رفع مسئولیت (Disclaimer)
سورن تحت هيچ شرايطي در برابر خسارات غيرمستقيم و اتفاقي(از قبيل از دست رفتن اطلاعات و( … مسئول نميباشد، حتي اگر اين ادعا بر اساس قرارداد، نقض گارانتي (صريح يا ضمني(، نقض توافقنامه و رويههاي جانبي آن بوده و يا عدم توانايي شما در استفاده از محصولات و يا خدمات سورن و يا به هر علتي موجب از دست رفتن اطلاعات و فايلها باشد، اگر چه سورن احتمال چنين خسارتي را گوشزد كرده باشد، برخي شرايط مسئوليت در برابر خسارت ممكن است از حالات فوق مستثني گردد كه در همچين شرايطي مسئوليت سورن محدود به قانون ميگردد. شما موافقت ميكنيد كه در هيچ شرايطي حداكثر مسئوليت تقبل شده توسط سورن در برابر خسارات احتمالي بيش از كل مقدار پرداختي شما به ازاي خدمات و محصولات مشخص خريداري شده نگردد. انتهاي بند12 توافقنامه برخي از حوزههاي قضايي اجازه رد ضمانتهاي ضمني را نميدهند، در اين موارد موردشرح داده شده در بالا در مورد شما قابل اجرا نميباشد . بند 21 ابقا بندهاي 1،7،10،12،13،14،15،16،17،18،19،20،21،22 در توافقنامه در صورت لغو شدن يا خاتمه يافتن توافقتامه به قوت خود باقي ميماند .